Dostava

Načini dostave

Standardna dostava (za narudžbe do 100 EUR)
Besplatna dostava (za narudžbe veće od 100 EUR)
 

Rok isporuke

Zbog povećanog broja dostava u nekim slučajevima moguća su kraća kašnjenja.
U suradnji s našim dobavljačima i dostavljačima trudimo se isporučiti vaše narudžbe u najkraćem mogućem roku. Zbog nepredvidivih situacija najduži mogući rok isporuke je 30 dana.

Svaka naša ponuda sadrži informaciju o okvirnom roku isporuke.

Unaprijed Vam hvala na razumijevanju. 

Besplatna dostava

  • Za narudžbe iznad 100 EUR

  • Dostava na prethodno dogovorenu adresu kupca. Dostava se obavlja do ulaska u objekt kupca ako se radi o malim paketima. Dostava se obavlja do prve veće fizičke prepreke ako se radi o paketu većih dimenzija ili težine.

  • Pokrivenost: Republika Hrvatska

  • Rok isporuke minimalno 1-2 radna dana.

Standardna dostava

  • Za narudžbe do 100 EUR

  • Dostava na prethodno dogovorenu adresu kupca. Dostava se obavlja do ulaska u objekt kupca ako se radi o malim paketima. Dostava se obavlja do prve veće fizičke prepreke ako se radi o paketu većih dimenzija ili težine.

  • Pokrivenost: Republika Hrvatska

  • Cijena ovisi o samim dimenzijama i težini paketa. Detalji oko roka isporuke i cijene dostave istaknuti su kupcu kao zasebna stavka ponude.
  • Rok isporuke minimalno 1-2 radna dana.

Napomena

Dostavna služba može kupce mailom, pozivom ili SMS-om kontaktirati oko detalja dostave narudžbe.

Kako bi osigurali kvalitetniju komunikaciju između kupca i dostavljača, djelatnici market dijelova mogu dostavnim službama podijeliti telefonski broj koji je kupac naveo prilikom registracije/kupnje.

Proizvodi će biti zapakirani tako da se u transportu ne mogu oštetiti.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je paket dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

U slučaju oštećenja ili umanjenja sadržaja pošiljke primatelj ili druga ovlaštena osoba mora podnijeti prigovor odmah pri dostavi pošiljke dostavljaču popunjavanjem obrasca Zapisnik o šteti koji posjeduje sam dostavljač.

Sva druga eventualna oštećenja i nepravilnosti potrebno je javiti odmah nakon preuzimanja i prije same upotrebe na email adresu: info@marketdijelova.com a naknadne reklamacije ne uvažavamo. Fotografije uništene ambalaže ili proizvoda prije korištenja proizvoda su obavezne.

Ako kupac, nakon što je roba poslana, u očekivanom vremenu ne primi robu ili obavijest o isporuci, ima pravo o tome obavijestiti djelatnike Market dijelova kako bi se poduzelo traženje pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Za detalje oko povrata i reklamacija ovdje.