Pravila privatnosti

Pravila privatnosti

Pravila privatnosti posljednji su put ažurirana 15. prosinca 2023.

Ova Pravila o privatnosti opisuju naša pravila i postupke o prikupljanju, korištenju i otkrivanju vaših podataka kada koristite uslugu i govori vam o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.

Koristimo vaše osobne podatke za pružanje i poboljšanje usluge. Korištenjem usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s Pravilima privatnosti. 

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana pod sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imaju isto značenje bez obzira da li se pojavljuju u jednini ili množini.

Definicije

Za potrebe ovih Pravila privatnosti:

  • “Market Dijelova”  u ovom Ugovoru se naziva ili “Obrt”, “Mi”, “Mi” ili “Naš”. Telefon/WhatsApp: +385 95 521 1585, Email: info@marketdijelova.com
    • U svrhu GDPR-a, Obrt je voditelj obrade podataka.
  • “Država” odnosi se na Hrvatsku.
  • “Kolačići” Podaci o korištenju web stranice koje Obrt pohranjuje putem kolačića (”cookies”) na osobno računalo ispitanika. Kolačići su informacije spremljene na računalo u trenutku pregledavanja internetske stranice koje omogućavaju jednostavnije korištenje iste, budući da spremaju postavke za internetsku stranicu (jezik ili adresa) te ih pri ponovnom pokretanju iste iznova aktiviraju. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene potrebama ispitanika.Pri Vašoj prvoj posjeti web stranici, pojavit će se obavijest koja će od Vas zatražiti privolu za postavljanje kolačića . U slučaju da ste dali Vašu privolu, smještamo kolačić na Vaše računalo, a obavijest se neće više pojavljivati dok je kolačić aktiviran. Nakon isteka vijeka trajanja kolačića, ili ako kolačić aktivno izbrišete, obavijest će se ponovno pojaviti prilikom Vašeg sljedećeg posjeta web stranici, te će se ponovno pojaviti poziv na davanje privole. Više informacijama o tome koje kolačiće koristi Obrt i koliko ih dugo pohranjuje pročitajte u nastavku pravila privatnosti Tehnologije praćenja i kolačići
  • “Voditelj obrade podataka”, za potrebe GDPR-a (Opća uredba o zaštiti podataka), odnosi se na tvrtku kao pravnu osobu koja sama ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
  • “Uređaj” znači bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi kao što je računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet.
  • “Osobni podaci” su sve informacije koje se odnose na identificiranu osobu ili osobu koju je moguće identificirati.
    Za potrebe GDPR-a, Osobni podaci znače sve informacije koje se odnose na Vas kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili jedan ili više čimbenika specifični za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, gospodarski, kulturni ili društveno identitet.
  • “Usluga” odnosi se na web mjesto
  • “Pružatelj usluga” označava svaku fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Tvrtke. Odnosi se na tvrtke treće strane ili pojedince zaposlene u Tvrtki za olakšavanje Usluge, za pružanje Usluge u ime Tvrtke, za obavljanje usluga povezanih s Uslugom ili za pomoć Tvrtki u analizi načina na koji se Usluga koristi.
    U svrhu GDPR-a, Davatelji usluga smatraju se Obrađivačima podataka.
  • “Podaci o korištenju” odnose se na podatke prikupljene automatski, bilo generirane korištenjem usluge ili iz same infrastrukture usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici) .
  • “Web stranica” odnosi se na MarketDijelova.com, dostupno na https://marketdijelova.com/.
  • “Vi” označava pojedinca koji pristupa ili koristi uslugu, ili tvrtku ili drugu pravnu osobu u čije ime takva osoba pristupa ili koristi uslugu, prema potrebi.
    Prema GDPR-u (Opća uredba o zaštiti podataka), možete se nazivati subjektom podataka ili korisnikom jer ste pojedinac koji koristi uslugu.

Prikupljanje i korištenje Vaših osobnih podataka

Vrste prikupljenih podataka

Osobni podaci

Tijekom korištenja naše usluge, možemo od vas tražiti da nam dostavite određene osobne podatke koji se mogu koristiti za kontakt ili identifikaciju. Podaci koji mogu identificirati osobu mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Tvrtka
  • OIB Tvrtke ili Fizičke osobe
  • Ulica i kućni broj
  • Država
  • Poštanski broj
  • Grad

Podaci o korištenju

Podaci o korištenju prikupljaju se automatski prilikom korištenja usluge.

Podaci o korištenju mogu uključivati informacije kao što su adresa internetskog protokola vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranice, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Kada Usluzi pristupite pomoću mobilnog uređaja, možemo automatski prikupiti određene podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, vaš mobilni operativni sustav, vrstu mobilnog internetskog preglednika koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Također možemo prikupljati informacije koje Vaš preglednik šalje svaki put kada posjetite našu Uslugu ili kada Usluzi pristupate putem mobilnog uređaja.

Tehnologije praćenja i kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i pohranjivanje određenih informacija. Više na Pravila o korištenju kolačića. 

Korištenje Vaših osobnih podataka

Obrt može koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Za pružanje i održavanje naše usluge, uključujući praćenje upotrebe naše usluge
  • Za izvršenje ugovora: razvoj, usklađenost i preuzimanje kupoprodajnog ugovora za proizvode, artikle ili usluge koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem Usluga.
  • Da Vas kontaktiramo: Da Vas kontaktiramo e-poštom, telefonskim pozivima, SMS-om ili drugim ekvivalentnim oblicima elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilne aplikacije u vezi s ažuriranjima ili informativne komunikacije povezane s funkcionalnostima, proizvodima ili ugovorenim uslugama, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu implementaciju.
  • Da bismo Vam pružili novosti, posebne ponude i općenite informacije o drugim proizvodima, uslugama i događajima koje nudimo, a koji su slični onima koje ste već kupili ili se za njih raspitivali, osim ako Vi odlučili su ne primati takve informacije.
  • Za upravljanje vašim zahtjevima: za prisustvovanje i upravljanje vašim zahtjevima nama.
  • Za poslovne prijenose: Vaše podatke možemo koristiti za procjenu ili provođenje spajanja, odvajanja, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prijenosa neke ili cijele naše imovine , bilo kao neograničeno poslovanje ili kao dio stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su Osobni podaci koje posjedujemo o korisnicima naših usluga među prenesenom imovinom.
  • Za druge svrhe: Vaše podatke možemo koristiti u druge svrhe, kao što je analiza podataka, prepoznavanje trendova korištenja, određivanje učinkovitosti naših promotivnih kampanja te za procjenu i poboljšanje naše usluge , proizvode, usluge, marketing i vaše iskustvo.

Vaše osobne podatke možemo podijeliti u sljedećim situacijama:

  • S Pružateljima usluga: Vaše osobne podatke možemo dijeliti s Pružateljima usluga radi praćenja i analize korištenja naše Usluge, za obradu plaćanja (izrada ponude, izdavanje računa), kako bismo Vas kontaktirali, organizirali prijevoz i povrat naručenih proizvoda.
  • Za poslovne prijenose: Vaše osobne podatke možemo podijeliti ili prenijeti u vezi s ili tijekom pregovora o bilo kakvom spajanju, prodaji imovine Društva, financiranju ili akviziciji svih ili dio našeg poslovanja drugoj tvrtki.
  • S pridruženim društvima: Vaše podatke možemo podijeliti s našim pridruženim društvima, u kojem ćemo slučaju od tih pridruženih društava zahtijevati da poštuju ovu Politiku privatnosti. Povezana društva uključuju našu matičnu tvrtku i sve druge podružnice, partnere u zajedničkom ulaganju ili druge tvrtke koje kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.
  • S poslovnim partnerima: Vaše podatke možemo podijeliti s našim poslovnim partnerima kako bismo Vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
  • S drugim korisnicima: kada dijelite osobne podatke ili na neki drugi način komunicirate na javnim područjima s drugim korisnicima, takve informacije mogu vidjeti svi korisnici i mogu se javno distribuirati vani.
  • Uz Vaš pristanak: Vaše osobne podatke možemo otkriti u bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.

Zadržavanje Vaših osobnih podataka

Obrt će zadržati Vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržat ćemo i koristiti vaše osobne podatke u mjeri u kojoj je to potrebno za poštivanje naših zakonskih obveza (na primjer, ako smo dužni zadržati vaše podatke kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima), rješavanje sporova i provođenje naših pravnih ugovora i politika.

Podaci o korištenju općenito se čuvaju kraće razdoblje, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše usluge, ili kada smo zakonski obvezni čuvati te podatke dulje razdoblje.

Prijenos vaših osobnih podataka

Vaši podaci, uključujući osobne podatke, obrađuju se u poslovnim uredima Tvrtke i na svim drugim mjestima gdje se nalaze strane uključene u obradu. To znači da se ti podaci mogu prenijeti na — i održavati na — računalima koja se nalaze izvan vaše države, pokrajine, države ili druge vladine jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih iz vaše jurisdikcije.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti nakon čega slijedi Vaše podnošenje takvih informacija predstavlja Vaš pristanak na taj prijenos.

Obrt će poduzeti sve razumno potrebne korake kako bi osigurala da se s Vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti i neće doći do prijenosa Vaših osobnih podataka u organizaciju ili državu osim ako postoje odgovarajuće kontrole uključujući sigurnost Vaši podaci i ostali osobni podaci.

Otkrivanje Vaših osobnih podataka

Poslovne transakcije

Ako je Obrt uključen u spajanje, stjecanje ili prodaju imovine, Vaši osobni podaci mogu biti preneseni. Poslat ćemo obavijest prije nego što se Vaši osobni podaci prenesu i postanu podložni različitim Pravilima privatnosti.

Provedba zakona

Pod određenim okolnostima, od Tvrtke se može tražiti da otkrije Vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. suda ili vladine agencije).

Ostali zakonski zahtjevi

Obrt može otkriti Vaše osobne podatke u dobroj vjeri da je takva radnja neophodna za:

  • Poštivanje zakonske obveze
  • Štiti i braniti prava ili imovinu Tvrtke
  • Spriječiti ili istražiti moguće zlouporabe u vezi s uslugom
  • Štiti osobnu sigurnost korisnika usluge ili javnosti
  • Zaštitite se od pravne odgovornosti

Sigurnost Vaših osobnih podataka

Sigurnost Vaših osobnih podataka važna nam je, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu Vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

Detaljne informacije o obradi Vaših osobnih podataka

Pružatelji usluga koje koristimo mogu imati pristup Vašim osobnim podacima. Ovi dobavljači trećih strana prikupljaju, pohranjuju, koriste, obrađuju i prenose informacije o Vašoj aktivnosti na Našoj usluzi u skladu sa svojim Pravilima privatnosti.

Analitika

Možemo koristiti pružatelje usluga trećih strana za praćenje i analizu korištenja naše usluge.

Marketing putem e-pošte

Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo Vas kontaktirali s marketinškim ili promotivnim materijalima te drugim informacijama koje bi Vas mogle zanimati. Možete odustati od primanja bilo koje ili svih ovih komunikacija od Nas kontaktirajući nas na email info@marketdijelova.com.

GDPR Privatnost

Pravna osnova za obradu osobnih podataka prema GDPR-u

Osobne podatke možemo obrađivati pod sljedećim uvjetima:

  • Pristanak: Dali ste svoj pristanak za obradu osobnih podataka u jednu ili više specifičnih svrha.
  • Izvršenje ugovora: Pružanje osobnih podataka potrebno je za izvršenje ugovora s Vama i/ili za sve predugovorne obveze iz njega.
  • Zakonske obveze: Obrada osobnih podataka nužna je za poštivanje zakonske obveze kojoj obrt podliježe.
  • Vitalni interesi: Obrada osobnih podataka nužna je radi zaštite Vaših vitalnih interesa ili interesa druge fizičke osobe.
  • Javni interesi: Obrada osobnih podataka povezana je sa zadatkom koji se provodi u javnom interesu ili u izvršavanju službenih ovlasti dodijeljenih Tvrtki.
  • Legitimni interesi: Obrada osobnih podataka nužna je u svrhu legitimnih interesa kojima teži Obrt.

Vaša prava prema GDPR-u

Obrt se obvezuje poštivati povjerljivost Vaših osobnih podataka i jamčiti Vam ostvarivanje Vaših prava.

Imate pravo u skladu s ovom Politikom privatnosti i zakonom ako ste unutar EU-a, na:

  • Zatražite pristup Vašim osobnim podacima. Pravo na pristup, ažuriranje ili brisanje informacija koje imamo o Vama. Kad god je to moguće, možete zatražiti ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka slanjem zahtjeva na 
  • Zatražite ispravak osobnih podataka koje imamo o Vama. Imate pravo na ispravak svih nepotpunih ili netočnih podataka koje imamo o Vama.
  • Prigovor na obradu Vaših osobnih podataka. Ovo pravo postoji kada se oslanjamo na legitiman interes kao pravnu osnovu za našu obradu i postoji nešto o Vašoj konkretnoj situaciji, što čini da želite prigovoriti našoj obradi Vaših osobnih podataka na ovoj osnovi. Također imate pravo prigovoriti kada obrađujemo Vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga.
  • Zatražite brisanje Vaših osobnih podataka. Imate pravo od nas tražiti da izbrišemo ili uklonimo osobne podatke kada ne postoji dobar razlog da ih nastavimo obrađivati.
  • Zatražite prijenos Vaših osobnih podataka. Mi ćemo Vama ili trećoj strani koju ste odabrali pružiti Vaše Osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojnom čitljiv format. Imajte na umu da se ovo pravo odnosi samo na automatizirane podatke za čije ste nam prvotno dali pristanak da ih koristimo ili gdje smo koristili podatke za izvršavanje ugovora s Vama.
  • Povucite svoj pristanak. Imate pravo povući svoj pristanak za korištenje Vaših osobnih podataka. Ako povučete svoj pristanak, možda vam nećemo moći omogućiti pristup određenim specifičnim funkcijama usluge.

Ostvarivanje vaših prava na zaštitu podataka prema GDPR-u

Svoja prava pristupa, ispravljanja, otkazivanja i prigovora možete iskoristiti tako da nas kontaktirate. Imajte na umu da vas možemo zamoliti da potvrdite svoj identitet prije nego što odgovorite na takve zahtjeve. Ako postavite zahtjev, potrudit ćemo se odgovoriti vam što je prije moguće.

Imate pravo podnijeti žalbu tijelu za zaštitu podataka o našem prikupljanju i korištenju vaših osobnih podataka. Za više informacija, ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EEA), obratite se svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka u EGP-u.

Privatnost djece

Naša usluga se ne obraća nikome mlađem od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, molimo vas Kontaktirajte nas. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez provjere pristanka roditelja, poduzimamo korake za uklanjanje tih informacija s naših poslužitelja.

Ako se moramo osloniti na pristanak kao pravnu osnovu za obradu Vaših podataka, a Vaša država zahtijeva pristanak roditelja, možemo zatražiti pristanak Vašeg roditelja prije nego što prikupimo i upotrijebimo te podatke.

Veze na druge web stranice

Naša usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice kojima ne upravljamo mi. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na stranicu te treće strane. Toplo Vam savjetujemo da pregledate Politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.

Nemamo kontrolu i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj, pravila o privatnosti ili praksu bilo kojih stranica ili usluga trećih strana.

Promjene ovih Pravila privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo Vas o svim promjenama objavljivanjem novih Pravila privatnosti na ovoj stranici.

Obavijestit ćemo vas putem e-pošte i/ili istaknutom objavom na našoj usluzi, prije nego što promjena stupi na snagu i ažurira “Zadnje ažuriranje” datum na vrhu ovih Pravila privatnosti.

Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promjena. Promjene ovih Pravila o privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti, možete nas kontaktirati:

  • Slanjem e-maila: info@marketdijelova.com